QA (Quality Assurance)

Estamos revolucionando o tratamento de doenças autoimunes com softwares de gestão inovadores. Nossa plataforma online facilita o cadastro de pacientes e a solicitação de tratamentos, agilizando o processo para médicos e pacientes. Com um backoffice robusto, garantimos a precisão dos cálculos de posologia e a segurança dos dados.

Seu Papel:

Como QA, você será fundamental para garantir a qualidade e a confiabilidade de nossos softwares. Você trabalhará em estreita colaboração com as equipes de desenvolvimento e produto, planejando e executando testes manuais para identificar e corrigir bugs, falhas e inconsistências. Seu objetivo será garantir que nossos produtos atendam aos mais altos padrões de qualidade, proporcionando a melhor experiência possível para nossos usuários.

Responsabilidades:

• Planejar, desenvolver e executar testes manuais abrangentes em diferentes funcionalidades e módulos do software.
• Elaborar planos de teste detalhados, definindo os cenários, casos de teste e critérios de aceitação.
• Documentar e reportar bugs de forma clara e concisa, fornecendo informações relevantes para a equipe de desenvolvimento.
• Analisar os requisitos do software para garantir que os testes cubram todas as funcionalidades e casos de uso.
• Prestar suporte inicial aos usuários através da plataforma Botmaker e por Whattsapp respondendo a perguntas e solucionando problemas.
• Acompanhar e gerenciar chamados de suporte técnico, garantindo que sejam resolvidos de forma eficiente.
• Trabalhar em equipe com desenvolvedores, product managers e outros QAs para garantir a qualidade do produto em todas as etapas do desenvolvimento.

Requisitos:

• Formação superior em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas correlatas.

• Experiência como QA, com foco em testes manuais.
• Familiaridade com ferramentas de gerenciamento de testes e bug tracking.
• Experiência em trabalhar em ambientes ágeis, como Scrum ou Kanban.
• Habilidades de comunicação clara e eficaz, tanto escrita quanto verbal.
• Iniciativa para identificar e solucionar problemas de forma independente.
• Experiência em atendimento ao cliente, com foco em resolução de problemas.

Diferenciais:

• Experiência em desenvolver e executar testes automatizados.
• Certificações relevantes em testes de software (CTFL, ISTQB, etc.).
• Familiaridade com a plataforma Botmaker para atendimento ao cliente.

O que oferecemos:

• Regime de contratação como Pessoa Jurídica.
• Trabalho remoto.
• Ambiente de trabalho colaborativo e inovador.
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.

Se você é apaixonado por qualidade e busca um ambiente desafiador e inovador, junte-se a nós